晋中彩钢网:管理不是讲道理
一企业的HR经理对我说,她在日常管理中喜欢“讲道理”,每天也都花大量时间去“讲道理”——基层员工之间发生冲突了她去讲道理,部门之间不配合也去讲道理,与其他部门发生冲突后也去讲道理,上司不支持工作也去讲道理,可是,当我问她“讲道理能否解决问题”时,她一脸无奈地说:唉,这些人都不讲道理。
生活的常识和规律告诉我们:世界上其实是没有道理可讲的,当你想通过讲道理来解决问题时,基本上就是已经处于弱势和下风了。比方说,你想跟恋人讲道理,基本上是不想爱了可能也无法爱了;想跟老婆讲道理,那你基本上是不想过了也很难过下去了;要想想跟同事讲道理,基本是不想混了也很难再合作了;而你要是想跟上司讲道理时,几乎是不想干了也不用再干了下去。人生在世,讲啥也别讲道理。
管理是生活的浓缩和提炼。要是事事都去讲道理的话,其实自取其辱,也根本不会有结果。这是因为所谓的“道理”是没有标准的,而没有标准的东西才是难讲清道理的。所以,真正有效的管理也不是“讲道理”而是“讲原理”,是关注目标、约束和结果。是根据管理的基本原理和固有逻辑去制订目标和规则,的管理者也不是对某一个人负责而是对结果负责。所以,管理者首先应该设定目标,分配任务,再提出规则实施过程约束,借以保证组织想要的结果。也就是说,运用规则解决问题才是一个成熟的职业人士的。
就管理实践而言,很多情况下其实也是没有道理可讲的。一味地讲道理,就会背立管理的基本原则,丧失了管理的本来意义,迷失了管理的本来方向,这些都是管理的大忌,当然,也是一种管理上的无能。